FAQ aneb ještě pár informací

Máte dotaz? Vyhledejte ho v naší nápovědě.

Nejčastější dotazy

Jak Prepravto funguje?

Docela jednoduše. Máme přehled o pohybu a vytíženosti dopravců a náš algoritmus okamžitě najde vhodný vůz pro váš náklad. Přepravu tak objednáte online a za pár minut.

Podle čeho vybereme dopravce?

Podle stejných kritérií, podle jakých byste to dělali sami - cena, rychlost. Díky přímému napojení na dopravce to ale zvládneme za pár vteřin a pro váš náklad zajistíme třeba i dodávku, která se právě pohybuje poblíž.

Jak to, že jste levnější než samotní dopravci?

Přepravujeme velké množství zásilek a jsme tak pro přepravní společnosti zajímavým partnerem. A protože víme, kde, komu a jaké zásilky zadat, najdeme vždy tu nejlevnější cestu do cíle.

Co se bude dít po objednání přepravy?

Do několika desítek minut po vyplnění online objednávky se s vámi spojí náš dispečer. Probere s vámi, cokoliv potřebujete, a vše vyřídí s dopravcem, který poveze vaši zásilku.

Jaké výhody mi přinese registrace?

Nebudete zas a znova vyplňovat své údaje s každou novou zásilkou. A všechny doklady a faktury najdete na jednom místě. Zkrátka to budete mít o fous snazší. Ale samozřejmě můžete poptávky zadávat i bez registrace.

Co všechno přes vás můžu poslat?

Cokoliv od malého balíku, přes sypké materiály až po výrobní stroj. Přepravíme jakýkoliv náklad či zásilku. Více informací o jednotlivých zásilkách najdete na této stránce.

Všechny otázky a odpovědi od nejnovějších

Jaká je splatnost faktury? 10x

14 dní.

Bude mě zprostředkování přepravy něco stát? 10x

Za zprostředkování neplatíte nic. Platíte pouze za přepravu samotnou. My fungujeme z provizí od dopravců, kterým zajišťujeme zakázky.

Jak rychle dopravce vyzvedne zásilku / náklad? 9x

To záleží na vás a na čase nakládky, který zadáte do formuláře. Hledáme jen takovou přepravu, která vyhovuje vašim požadavkům.

Musím zásilku nějak označit? 9x

Pokud je to možné, tak ano, prosím. Hlavně balíky a listovní zásilky označte štítkem se jménem adresáta a místem, na které je chcete doručit.

Jak a kdy za přepravu zaplatím? 9x

Fakturu za přepravu vystavuje společnost Dealpro, s.r.o. a obdržíte ji vždy na konci měsíce.

Je v ceně přepravy pojištění? 9x

Ano, každá zásilka je pojištěna dle všeobecných obchodních podmínek jednotlivých dopravců.

Kam všude přepravujete? 7x

Všude. Spolupracujeme s různými dopravci, takže s námi můžete poslat náklad na druhý konec Prahy i na druhý konec světa.

Můžu dostat slevu při častém využívání vašich služeb? 7x

Ano. Napište nám nebo zavolejte a domluvíme se.

Co když zásilka dojde poškozená? 7x

Pokud není zásilka v pořádku, sepište hned na místě s dopravcem protokol o poškození. Když to neuděláte, můžete přijít o případnou náhradu škody. Samozřejmě jsme na příjmu, abychom vám se vším pomohli.

Můžu si připlatit další pojištění? 4x

Určitě. Ozvěte se nám a zařídíme to.

Proti čemu jsou zásilky přesně pojištěné? 4x

Proti poškození nebo ztrátě. Ovšem připravíte-li zásilku podle našich instrukcí, pak je téměř nemožné, aby se ztratila.